Często zadawane pytania

Często Zadawane Pytania:

 

1. Mam swoje logo. W jakim formacie mam je wysłać?
Jeśli jest taka opcja, prześlij nam plik wektorowy. Taki plik ma zwykle rozszerzenia .cdr, .ai, .pdf, .eps lub .svg. Jeśli nie masz dostępu do pliku wektorowego, prześlij nam plik w jak najwyższej jakości - coś wymyślimy ;).

 

2. Chwila. Co to jest wektor? Nie wiem jak to sprawdzić.

Spokojnie! Wyślij plik do nas. Damy Ci znać, czy jest prawidłowo przygotowany i czy możemy go użyć. :)

 

3. Nie mogę zlokalizować waszego e-maila - gdzie go znajdę?

Napisz do nas na sklep@eri.pl

 

4. Czy mogę dodać dodatkowy napis do przygotowanych przeze mnie projektów lub przesłanego logo?

W wielu przypadkach tak, ale jeśli ma to być długi tekst, skonsultuj go z nami przed złożeniem zamówienia - ocenimy, czy będzie możliwe wykonanie go z wybranego rozmiaru.

 

5. Czy możecie zaprojektować dla mnie logo?

Tak, istnieje taka opcja, ale nie jest ona wliczona w cenę oferty.

 

6. Czy przed realizacją zamówienia otrzymam projekt?

Tak, po złożeniu zamówienia i otrzymaniu wszystkich danych do realizacji przygotowujemy projekt i przesyłamy do potwierdzenia e-mailem lub SMS-em. Po otrzymaniu potwierdzenia przenosimy projekt do produkcji.

 

7. Czy mogę wprowadzić poprawki do otrzymanego projektu?

Tak, możesz wprowadzić poprawki. Za cenę z oferty możesz to zrobić dwa razy, więc zastanów się dobrze, co chcesz zmienić w projekcie.

 

8. Czy stemple dostępne u was w sklepie nadają się do stemplowania drewna i śliskich powierzchni, takich jak folie i metale?

Standardowy tusz nie nadaje się do takich powierzchni, ale istnieją tusze szybkoschnące, którymi można stemplować folie, metale i drewno. Napisz do nas - doradzimy.

Informacje